Compteurs EDF(SICAE) : chauffe eau qui ne chauffe plus

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Compteurs EDF(SICAE) : chauffe eau qui ne chauffe plus

Message par Veiovis le Sam 10 Mar - 12:30

Ces jours-ci, vous avez sans doute eu des soucis avec votre chauffe-eau (qui ne chauffe plus durant les heures prévues) et vous avez été obligé de le mettre en "forcé" au niveau de votre compteur afin d'avoir de l'eau chaude.
En effet, c'est un problème provenant de la SICAE
les compteurs (heures creuses/heures pleines) devront être changés, et quand vous appelez, on vous donne un rendez-vous.

Notons en passant (grrrrrr....) la SICAE ne nous a pas informé de ces soucis (ni par mail, ni par tél, ni par courrier) et c'est après avoir contrôlé plein de choses (cumulus qui fonctionne quand on le met en mode "forcé", compteur qui ne "défile" plus, et non, les enfants n'avaient pas pris toute l'eau chaude...), qu'on en est arrivé à la conclusion, que l'impulsion "heures creuses/heures pleines" n'avait plus lieu. Il nous a fallu plusieurs jours pour comprendre ce qui se passait car on pensait que les enfants nous vidait le cumulus avec leurs longues douches et bains !!!!
A priori, il y a de très nombreux Quesnellois concernés par ces problèmes.
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